Penerimaan Syarat
Dengan mendaftar atau menggunakan layanan Intuisi Form, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Jika tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan ini.
Definisi Layanan
Intuisi Form adalah platform pembuat formulir, quiz, dan otomasi follow-up berbasis WhatsApp dengan fitur AI. Layanan disediakan secara as-is dengan upaya terbaik untuk menjaga ketersediaan dan keamanan.
Akun & Tanggung Jawab Pengguna
- Satu nomor WhatsApp hanya dapat digunakan untuk satu akun.
- Anda bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan password dan aktivitas yang terjadi pada akun Anda.
- Anda wajib memberikan informasi yang akurat saat pendaftaran.
- Segera laporkan kepada kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah pada akun Anda.
Penggunaan yang Dilarang
Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan untuk:
- Mengirim spam, phishing, atau pesan yang melanggar hukum.
- Mengumpulkan data pribadi tanpa persetujuan responden.
- Mendistribusikan malware, konten pornografi, kekerasan, atau yang melanggar SARA.
- Melakukan reverse engineering, scraping massal, atau menyalahgunakan API di luar batas wajar.
- Membahayakan keamanan sistem, mengganggu pengguna lain, atau melakukan penipuan.
Pelanggaran dapat berakibat penangguhan atau penghentian akun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Konten Pengguna
Semua form, pertanyaan, jawaban responden, dan file yang Anda kumpulkan tetap menjadi milik Anda sepenuhnya. Anda memberikan kami lisensi terbatas, non-eksklusif, dan dapat dicabut hanya untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan konten tersebut demi menjalankan layanan.
Anda bertanggung jawab memastikan konten yang Anda kumpulkan mematuhi peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia (UU PDP).
Pembayaran, Paket, & Pembatalan
- Tersedia paket gratis dan berbayar dengan kuota dan fitur berbeda — rincian ada di halaman Harga.
- Pembayaran paket berbayar bersifat prabayar dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali ditentukan lain oleh hukum.
- Anda dapat menghentikan langganan kapan saja; akses fitur berbayar akan tetap berlaku hingga akhir periode yang sudah dibayar.
Batasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan tanpa jaminan kesempurnaan. Sejauh diizinkan oleh hukum, Intuisi Form tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang timbul dari penggunaan layanan.
Total tanggung jawab kami terhadap klaim apa pun terbatas pada nilai pembayaran yang Anda lakukan kepada kami dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum klaim diajukan.
Penangguhan & Penghentian Akun
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika terjadi pelanggaran terhadap Syarat ini, aktivitas mencurigakan, atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang. Anda juga dapat menghapus akun kapan saja melalui halaman Pengaturan.
Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah; bila tidak tercapai mufakat, diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
Perubahan Syarat
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di aplikasi. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui versi terbaru.
Hubungi tim kami di halo@intuisiform.id