Privasi Anda adalah prioritas kami.

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan:

• Data akun: nama lengkap, email, nomor WhatsApp, dan password (di-hash, tidak pernah disimpan dalam bentuk teks).
• Data responden formulir Anda: jawaban form, file dan foto yang diunggah responden (termasuk KTP untuk fitur OCR).
• Data teknis: alamat IP, user agent, timestamp, dan UTM/marketing parameters untuk analitik.
• Data integrasi: kredensial pihak ketiga (Fonnte, Meta CAPI, Google Ads, dsb.) hanya jika Anda menghubungkannya secara eksplisit.

• Menjalankan dan memelihara layanan: pembuatan form, penerimaan submission, follow-up WhatsApp, dan generasi sertifikat.
• Memproses fitur AI (validasi field, OCR KTP, generator form/quiz) melalui AI Gateway tepercaya.
• Mengirim notifikasi penting terkait akun dan layanan.
• Analitik internal untuk meningkatkan performa, keamanan, dan kualitas produk.

Kami tidak menjual data Anda ke pihak ketiga.

Seluruh data disimpan pada infrastruktur cloud tepercaya dengan enkripsi standar industri 256-bit (AES-256) saat transit (TLS 1.2+) maupun saat istirahat.

• File dan foto yang diunggah hanya dapat diakses oleh pembuat form yang bersangkutan.
• Akses database diproteksi oleh Row-Level Security (RLS) — setiap user hanya bisa melihat datanya sendiri.
• Password di-hash menggunakan algoritma satu arah yang tidak dapat dibalik.
• Token sesi disimpan secara aman dan dapat dicabut kapan saja melalui logout.

Kami hanya membagikan data ke layanan berikut sebatas yang diperlukan untuk fitur yang Anda aktifkan:

• Penyedia infrastruktur cloud — penyimpanan database, file, dan autentikasi.
• AI Gateway — memproses prompt untuk fitur AI (validasi, OCR, generator). Data tidak digunakan untuk training model publik.
• Penyedia WhatsApp Gateway (mis. Fonnte) — hanya jika Anda menghubungkan akun untuk pengiriman pesan follow-up.
• Meta CAPI, Google Ads, GA4, TikTok CAPI — hanya jika Anda mengaktifkan tracking pixel pada form Anda.
• Penyedia email transaksional — untuk pengiriman email autentikasi dan notifikasi.

• Mengakses dan mengoreksi data akun kapan saja melalui halaman Pengaturan.
• Mengekspor data submission ke format CSV/Excel.
• Menghapus form, submission, atau seluruh akun Anda.
• Mencabut izin integrasi pihak ketiga kapan saja.
• Meminta penjelasan atau penghapusan data dengan menghubungi kami.

Kami menggunakan cookies esensial untuk menjaga sesi login dan preferensi tampilan. Cookies analitik digunakan untuk memahami penggunaan agregat dan tidak mengidentifikasi individu secara langsung.

Data akun dan submission disimpan selama akun Anda aktif. Setelah penghapusan akun, data akan dihapus permanen dalam waktu maksimal 30 hari, kecuali yang wajib disimpan untuk keperluan hukum atau audit keuangan.

Layanan kami ditujukan untuk pengguna berusia minimal 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di aplikasi. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui versi terbaru.